Satisfacción Local

Información general

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022

Principal problema en Guatemala

[56.9, 39.5, 0.9, 0.9, 0.5, 0.4, 0.3, 0.2, 0.2, 0.1]

["Inseguridad","Situación Económica","Control Territorial","Infraestructura","Educación ","Salud","Contaminación/medio ambiente","Tráfico/Descontrol vial","Desigualdad","No responde"]

Principal problema en La Antigua Guatemala

[50.2, 31.7, 6.4, 4.7, 3.7, 2.1, 0.7, 0.3, 0.1]

["Inseguridad","Situación Económica","Control Territorial ","Tráfico/descontrol vial","Infraestructura","No responde","Contaminación/medio ambiente","Educación","Desigualdad"]

Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Actividades económicas de La Antigua Guatemala

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022

Principales actividades económicas


Turismo
63 %
Comercio
20 %
Artesanías
10 %
Agricultura
5 %
Transporte
1 %
Otro
1 %

Actividades económicas a la que se dedica la mayoría de habitantes

Turismo
49 %
Comercio
32 %
Artesanías
13 %
Agricultura
5 %
Otro
1 %
Transporte
0 %
Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Fuente de trabajo en el municipio

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022
¿Cree que hay suficientes fuentes de trabajo en el municipio?

[38,62]

¿Alguien de su familia que vive en este hogar trabaja en empresas relacionadas con turismo?

[16,84]

Tipo de empresa relacionada con el turismo en la que trabaja alguien del hogar
Hotel
31 %
Restaurante
23 %
Escuelas de Español
13 %
Agencias de Viaje
9 %
Artesanías
7 %
Otros
6 %
Guías de turismo
4 %
Transporte turístico
3 %
Ventas/actividades en general
2 %
Seguridad turística
1 %
Tour operadores
1 %
Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Fuentes de trabajo en La Antigua Guatemala

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022
¿Cree que los estudiantes que se gradúan en La Antigua Guatemala tienen la oportunidad de trabajar en turismo en este departamento?

[56,44]

¿Considera usted que el turismo es la principal fuente de ingresos para su hogar?

[58,42]

Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Fuentes de trabajo en La Antigua Guatemala

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022
¿Cree usted que en los próximos años habrán más fuentes de empleo en el turismo en este municipio?

[82,18]

Si
82%

[25, 22, 16, 14, 5, 5, 3, 3, 3, 1, 1, 1, 1]

["Aumento en turismo","Reactivación económica","Más fuentes de empleo","Desarrollo comercial-negocios","Más apoyo de autoridades","Más sitios turísticos","Será igual","Más publidad/promoción turística","Por cultura y tradiciones de Guatemala","Es un lugar turístico","Mejorar la seguridad","Aprender más idiomas","Mejorar la infraestructura/servicios públicos"]

Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Fuentes de trabajo en La Antigua Guatemala

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022
¿Cree usted que en los próximos años habrán más fuentes de empleo en el turismo en este municipio?

[24, 12, 12, 12, 11, 6, 6, 6, 6, 5]

["Será igual","Migrantes le quita el empleo a locales","Por el gobierno/autoridades","No hay planificación urbana para el turismo","Hay más demandas/más graduandos","Muchas delincuencia","Es un lugar pequeño","Inseguridad","Subdesarrollo","No hay fuentes de empleo"]

No
18%
Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Actividades culturales celebradas en La Antigua Guatemala

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022
¿Los turistas visitan este destino por las tradiciones o actividades culturales?

[77,23]

Si

[55, 12, 8, 6, 6, 6, 5, 2]

["Por las costumbres o tradiciones","Por visitar los sitios/lugares históricos","Les gusta el lugar","Actividades religiosas/procesiones","Por conocer nuestro país","Por diferentes actividades","Buscan algo diferente/único","Por su historia"]

No

[42, 36, 9, 5, 4, 1, 1, 1, 1]

["Para visitar sitios turísticos","Conocer ruinas/lugares históricos","Por los volcanes/montañas","Por conocer iglesias/sitios religiosos","Por vacacionar/descansar","Por aventura/diversión","Por el clima","Por trabajo/negocio","Enseñanza-aprendizaje de idiomas"]

Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas
Período del 05 al 22 de diciembre de 2022
¿Usted cree que los turistas o visitantes respetan las tradiciones y costumbres de este destino?

[81,19]

¿Usted cree que los turistas tienen un buen comportamiento, en el destino turístico?

[60,40]

Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Comportamiento de turistas

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022
¿Cree que los turistas tienen un buen comportamiento, es decir, no provocan problemas en el destino turístico?
Si 60%

[63, 26, 3, 3, 3, 2]

["Son respetuosos/educados/se comportan","No todos se portan mal","Tienen mejor cultura","No generan ningún problema","Admiran la cultura y tradiciones","Son amables/tranquilos"]

Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Comportamiento de turistas

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022
¿Cree que los turistas tienen un buen comportamiento, es decir, no provocan problemas en el destino turístico?

[54, 26, 7, 4, 3, 2, 2, 1, 1]

["No respetan","Generan desorden","Por drogadicción","Solo están de visita","Otros","Contaminan","Dañan Patrimonio","Por costumbre","Son delincuentes"]

No 40%
Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Cultura y sociedad

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022
Calidad de educación que imparten las instituciones educativas en La Antigua Guatemala:

[57, 25, 18]

Seguridad ciudadana en La Antigua Guatemala:

[43, 23, 34]

Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Cultura y sociedad

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022
Situación económica en La Antigua Guatemala

[42, 32, 26]

Limpieza y manejo de la basura

[59, 19, 22]

Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Cultura y sociedad

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022
Situación de los caminos o carreteras de La Antigua Guatemala

[33, 18, 49]

Servicios públicos, tales como energía eléctrica, agua potable, drenajes, pavimentación de calles

[66, 15, 19]

Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Cultura y sociedad

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022
Servicios de salud o médicos

[54, 21, 25]

Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Cultura y sociedad

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022
Situación de oferta de servicios tales como hoteles, restaurantes o lugares de diversión, en La Antigua Guatemala:

[74, 19, 7]

Opinión:
Muy buena -Comentarios que califican muy buena la situación de los servicios

[37, 25, 9, 4]

["Calidad de servicio","Variedad en servicio","Mejora la economía","Más turismo"]

Muy mala -Áreas de mejora

[15, 4, 3, 3]

["Mal servicio","Pocos servicios","No responde","Falta regulación"]

Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Sostenibilidad

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022
El turismo es beneficioso para mi comunidad:

[89, 5, 6]

Personalmente, el turismo me beneficia:

[42, 12, 46]

Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Sostenibilidad

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022
El turismo crea trabajo para los residentes locales:

[82, 6, 12]

El turismo da empleos a los jóvenes de la localidad:

[75, 10, 15]

Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Sostenibilidad

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022
El turismo provoca el aumento de los precios de los artículos y servicios:

[83, 5, 12]

El turismo contribuye a que la comunidad obtenga servicios:

[66, 10, 24]

Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Sostenibilidad

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022
El turismo aumenta la tasa de delicuencia:

[59, 13, 28]

El turismo incrementa los problemas tales como el alcoholismo, drogadicción y prostitución:

[75, 8, 17]

Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Sostenibilidad

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022
El turismo perturba el desarrollo de las actividades locales:

[42, 10, 48]

El turismo daña el medio ambiente:

[42, 12, 46]

Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Sostenibilidad

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022
El turismo impide el acceso de los residentes locales a diversos sitios turísticos:

[34, 7, 59]

El turismo estimula la artesanía y la cultura local:

[94, 3, 3]

Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Sostenibilidad

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022
El turismo utiliza los recursos naturales necesarios para los residentes (agua, árboles):

[82, 6, 12]

La comunidad consigue controlar el turismo:

[60, 15, 25]

Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Sostenibilidad

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022
El dinero que genera el turismo queda en la comunidad:

[36, 18, 46]

Los residentes locales tienen fácil acceso a las zonas utilizadas por los turistas:

[73, 6, 21]

Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Sostenibilidad

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022
El turismo genera sobrecarga de vehículos:

[84, 3, 13]

¿Desearía usted más o menos actividad turística en su comunidad en el futuro:

[58, 30, 12]

Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Aspectos de sostenibilidad

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022
Aspectos del turismo en la comunidad
Positivos

[52, 18, 14, 12, 1, 1, 1, 1]

["Economía","Cultura","Desarrollo Humano","Turismo","Seguridad","Medio ambiente","Infraestructura","No responde"]

Negativos

[31, 15, 15, 11, 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1]

["Drogadicción/vida nocturna","Ninguno/todo bien","Daño el medio ambiente","Tráfico","Inseguridad","Pérdida de cultura","Deseconomía","No sabe/no responde","Mala administración pública","Daño al patrimonio","Inmigrantes/indigentes"]

Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Aspectos de sostenibilidad

Período del 05 al 22 de diciembre de 2022
Cosas que le hacen sentirse orgulloso de este municipio
Orgulloso

[46, 25, 15, 10, 2, 1, 1]

["Cultura/tradiciones","Patrimonio/sitios turísticos","Su gente","El clima","Trabajo/economía","No sabe/no responde","Todo"]

No orgulloso

[26, 23, 12, 11, 8, 8, 4, 3, 3, 2]

["Administración/autoridades","Inseguridad","Infraestructura","Falta de cultura","Subdesarrollo","Daño al medio ambiente","Descontrol de turismo","Drogadicción","No sabe/no responde","Salubridad"]

Fuente: Elaboración propia Departamento de Investigación y Análisis de Mercados, con base a encuesta de Satisfacción Local en La Antigua Guatemala.
Base: 589 encuestas

Observatorio de Turismo Sostenible de La Antigua Guatemala

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